Garantia si returnarea produselor:

Orice produs cumparat de pe site-ul www.cMall.ro , poate fi returnat in termenele legale. In cazul in care produsele achizitionate nu corespund asteptarilor dumneavoastra, va putem restitui contravaloarea acestora.

Toate produsele oferite de www.cMall.ro beneficiaza de garantie si sunt livrate in ambalajele originale.

RETURNAREA PRODUSELOR:

Conform Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative:
 Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

 Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Rambursarea sumei achitate:
Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 10 (zece) zile de la data informarii SC MALL DELIVERY LINE SRL. de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.

Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare.

Exercitarea dreptului de retragere:
Pentru a informa MALL DELIVERY LINE S.R.L. cu privire la decizia de retragere din contract, consumatorul trebuie sa trimita un e-mail la [email protected]

CONFIDENTIALITATEA DATELOR

Securitatea informatiilor personale conform Legii 677/2001

Datele personale sunt folosite numai in scopul ducerii la bun sfarsit a activitatii economice. Datele personale vor fi tratate in conformitate cu legea mai sus mentionata. 
Datele nu vor fi comunicate catre terte persoane.
Datele pot fi comunicate catre terte persoane (Posta Romana, companii curierat, politie, etc.) doar pentru explicarea activitatilor noastre sau cu scopul indeplinirii actiunilor pentru care am primit informatiile. 
In orice moment clientul poate avea acces la propriile date pentru a le actualiza, modifica sau a fi scos din baza de date, intrand in contul propriu pe site-ul www.cMall.ro, sau prin e-mail la [email protected].

Securitatea adreselor de email
Furnizorul nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site. Furnizorul isi rezerva dreptul de a trimite ocazional informatii cu privire la oferte promotionale, pe adresa de e-mail a clientului. Clientul poate renunta oricand la primirea ofertelor promotionale www.cMall.ro prin accesarea link-ului de dezabonare de pe site-ul www.cMall.ro. 

Clientului ii sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date. Totodata, clientul are dreptul de a se opune prelucrarii datelor sale personale si de a solicita stergerea totala sau partiala a acestora. 
Pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, clientul poate exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi:
– o data pe an, sa  i se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
– sa intervina asupra datelor transmise;
– sa se opuna prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime legate de situatia lor particulara
– sa solicite stergerea datelor, cu exceptia situatiilor prevazute de lege.

Continut site si drepturi de autor

Intregul continut al www.cMall.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB,scripturi, programe si alte date – este proprietatea companiei noastre si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor.

Folosirea fara acordul nostru a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Toate fotografiile de pe siteul www.cMall.ro sunt cu titlul de prezentare si nu constituie obiectul unei implicari contractuale din partea firmei noastre.

Nu raspundem de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara).Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.

Acest website si materialele aferente sunt oferite „asa cum sunt” si „atat cat sunt disponibile” fara garantii de nici un fel. Nu oferim nici o garantie, in mod expres nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv dar fara limitare la, functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Vizitatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe proprial raspundere.

Compania noastra nu garanteaza ca acest site, serverele sale sau email-urile trimise sunt lipsite de virusi sau alte componente daunatoare.

Compania si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc.

In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in bazele noastre de date, sau afisate gresit iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Promotii si concursuri

Compania noastra isi stabilieste singura regulamentele promotiilor si a concursurilor pe care le organizeaza.

Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul site-ului propriu.

De promotii beneficiaza doar acele comenzi care respecta intocmai regulile afisate pe site.

De asemenea promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil.

Compania noastra nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o poate intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare prealabila.

www.cMall.ro functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Roman.